Podmínky výkupu
1. Pro výkup jsou přijímány výhradně předměty s obsahem zlata a stříbra. Před přijetím předmětů k výkupu je zákazník seznámen s aktuální výkupní cenou za jednotlivé ryzosti a předpokládanou celkovou výkupní cenou. Aktuální cenou se rozumí cena drahého kovu podle ceníku společnosti Callide a.s. v den zdanitelného plnění, tj. v den předložení suroviny k výkupu.
2. Zákazník (prodávající), který požaduje vykoupit předměty musí být starší 18 let a je povinen předložit platný doklad totožnosti nebo jiný platný doklad s fotografií. Bez předloženého platného dokladu totožnosti nelze vykoupit předložené předměty. Zástupce výkupní společnosti má právo v případě pochybností odmítnout předložený doklad.
Akceptovaný doklad totožnosti pro české občany:
- občanský průkaz
- řidičský průkaz
- cestovní pas
- služební pas cestovní pas jiný cestovní doklad vydaný na základě mezinárodní smlouvy
Akceptovaný doklad totožnosti pro cizince
- doklad totožnosti cizince (obdoba našeho občanského průkazu
- řidičský průkaz
- cizinecký pas, cestovní pas
- diplomatický pas
- cestovní doklad vydaný na základě mezinárodní smlouvy
- průkaz o povolení k pobytu státního příslušníka členského státu Evropských společenství
- průkaz o povolení k pobytu identifikační průkaz vydávaný Ministerstvem zahraničních věcí průkaz žadatele o poskytnutí dočasné ochrany, průkaz cizince požívajícího dočasné ochrany
- průkaz žadatele o udělení azylu, průkaz povolení k pobytu azylanta
- cestovní doklad azylanta
Doklady, které nelze akceptovat:
- doklad totožnosti s vyznačeným omezením způsobilosti
- rodný list
- oddací list
- kartičku zdravotní pojišťovny
- náhradní doklad bez fotografie
- doklady po době platnost
- služební průkaz policie
3. Zákazník souhlasí s tím, že v rámci zjišťování ryzosti mohou být předměty předané k výkupu rozstřiženy, rozbity, přetaveny, navrtány, napilovány nebo jinak porušeny. Předměty musí být zbaveny nekovových součástí. Perly, kameny, korály apod. vyjímáme bez záruky. Zubní zlato musí být zbaveno zbytků pryskyřice a zbytků zubních kořenů.
4. Zákazník má právo sledovat veškerou manipulaci s předměty předanými k prodeji. Ve vlastním zájmu sleduje vážení a stanovení ryzosti předmětů s obsahem drahého kovu. Určování hmotnosti drahých kovů je prováděno na úředně ověřené (cejchované) zlatnické váze.
5. Ryzost drahých kovů je zjišťována především podle úřední značky (puncu) nebo črtem na prubířském kameni (buližníku), srovnáním pomocí zkušebních kyselin s črtem jehel známé ryzosti.
6. Případné reklamace je nutno uplatnit ihned. Vzhledem k tomu, že při výkupu se jedná o nevratné procesy, není možné brát zřetel na případné reklamace uplatněné po zjišťování ryzosti a neuzavření smlouvy.
7. Zákazník svým podpisem potvrzuje, že je výlučným vlastníkem předložených předmětů k prodeji a tyto nepochází z trestné činnosti, nejsou zatíženy žádnými pohledávkami, zástavními právy či jinými omezujícími právy. Uzavřením smlouvy zákazník dává najevo, že s výše uvedenými podmínkami prodeje souhlasí a že výše uvedené podmínky bez výjimky dodržel. Vykupující má právo v případě pochybností výkup neuzavřít.
8. V případě, že není možné zjistit obsah drahých kovů v předaném předmětu přímo na provozovně, zasílá společnost Callide, a.s. předmět k provedení analýzy obsahu drahých kovů. Se zákazníkem je sepsán předávací protokol o předání předmětu. Po obdržení výsledku analýzy seznámí společnost Callide a.s. zákazníka s výsledkem analýzy a provádí finanční vyrovnání. Aktuální výkupní cena se v čase po provedení analýzy může lišit od dříve sdělené na základě zjištění provedených při zjišťování ryzosti předmětů.